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Visão geral da Zendesk Suite


Glossário Zendesk

O glossário descreve os principais conceitos, a terminologia e os produtos Zendesk. Ele é uma boa fonte para apren...

Editado 28 de dez. de 2024

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Sobre os tipos de plano da Zendesk Suite

A Zendesk Suite permite que você forneça suporte personalizado ao cliente em todos os canais que sua empresa utiliz...

Editado 03 de mai. de 2023

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Sobre os complementos do Zendesk

O Zendesk Suite e o Zendesk Support contêm tudo o que a maioria dos clientes precisa, mas alguns podem ter necessid...

Editado 20 de fev. de 2025

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Avaliação da Zendesk Suite

Para aproveitar a avaliação, a Zendesk recomenda começar pelo assistente inicial. Consulte Introdução às tarefas de ...

Editado 25 de mar. de 2024

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Análise de recursos adicionais na avaliação da Zendesk Suite

Qual é o meu plano? Este guia mostra como se familiarizar com a sua conta de avaliação da Zendesk, ajuda você a ana...

Editado 21 de jun. de 2024

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Sobre as tarefas de avaliação do Zendesk

As tarefas de avaliação do Zendesk que você pode fazer dependem de qual é seu plano do Zendesk. Se você tem uma cont...

Editado 25 de mar. de 2024

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Introdução às tarefas de avaliação do Zendesk

Este tópico é uma introdução às tarefas do assistente de avaliação do Zendesk e oferece orientações sobre onde encon...

Editado 12 de dez. de 2024

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Extensão de uma avaliação do Zendesk

Qual é o meu plano? As avaliações do Zendesk duram 14 dias antes de expirarem. Nessa altura, você pode comprar o Ze...

Editado 21 de jun. de 2024

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Boas-vindas aos recursos de atendimento ao funcionário

O atendimento ao funcionário do Zendesk é uma solução moderna que utiliza a mais recente tecnologia de IA para otimi...

Editado 19 de set. de 2024

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Sobre os canais do Zendesk

Qual é o meu plano? Os canais são as formas pelas quais você interage com seus clientes (como eles podem criar so...

Editado 20 de fev. de 2025

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Atualização de produtos legados para a Zendesk Suite

Qual é o meu plano? Quick Look: Central de administração > Conta > Faturamento > Assinatura Este artigo descr...

Editado 21 de jun. de 2024

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Sobre os complementos legados de produtos Zendesk

Os recursos descritos neste artigo estavam disponíveis como complementos de produtos antes de 1 de fevereiro de 20...

Editado 08 de ago. de 2024

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Sobre os tipos de plano legado do Zendesk Sunshine

O Zendesk Sunshine está disponível com todos os níveis de plano da Zendesk Suite. A versão do Sunshine à qual você ...

Editado 21 de jun. de 2024

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