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Configuração do Zendesk QA
Noções básicas sobre a terminologia do Zendesk QA
Editado 03 de set. de 2024
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Visualização e atualização de configurações de conta do Zendesk QA
Editado 26 de fev. de 2025
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Visualização e atualização das configurações pessoais no Zendesk QA
Editado 26 de fev. de 2025
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Configuração de uma tabela de desempenho
Editado 03 de set. de 2024
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Inclusão de causas raízes em uma tabela de desempenho
Editado 03 de set. de 2024
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Decisão de quais categorias de classificação usar
Editado 03 de set. de 2024
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Recebimento de notificações do Zendesk QA no Slack
Editado 26 de fev. de 2025
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Atalhos de teclado do Zendesk QA
Editado 03 de set. de 2024
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Criação e uso de modelos para avaliações no Zendesk QA
Editado 26 de fev. de 2025
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