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Trabalho com conversas no Zendesk QA


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Qual é o meu plano? Complemento Controle de qualidade (QA) ou Gestão do engajamento da força de trabalho (WEM)...

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Filtragem de conversas

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Adição de hashtags personalizadas aos comentários do Zendesk QA

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Uso da visualização Conversas

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Uso do indicador de atividade de chamadas

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Filtragem de conversas por período de tempo

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Configurar notificações para eventos de conversa

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