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Uso da pesquisa da central de ajuda


Visualização e gerenciamento das suas configurações de pesquisa

Qual é o meu plano? Administradores do Guide podem usar a página de configurações de pesquisa para visualizar e gere...

Editado 21 de jun. de 2024

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Sobre pesquisa semântica e como ela funciona

Qual é o meu plano? O Guide passou a usar pesquisa semântica para gerar os resultados de pesquisa mais precisos po...

Editado 21 de jun. de 2024

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Gerenciamento de origens de pesquisa

Qual é o meu plano? Quando os usuários fazem uma pesquisa na central de ajuda, a pesquisa é feita em todos os artigo...

Editado 21 de jun. de 2024

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Gerenciamento de rastreadores de pesquisa

Qual é o meu plano? Os rastreadores de pesquisa permitem implementar a pesquisa agrupada na central de ajuda sem...

Editado 12 de dez. de 2024

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Noções básicas sobre localidades do rastreador de pesquisa

Qual é o meu plano? Uma localidade é um padrão que especifica o idioma do conteúdo da sua central de ajuda e possive...

Editado 21 de jun. de 2024

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Inclusão de conteúdo externo nos resultados de pesquisa da central de ajuda

Qual é o meu plano? Se você definir a pesquisa agrupada na central de ajuda, também pode definir as configurações ...

Editado 21 de jun. de 2024

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Solução de problemas do rastreador de pesquisa

Qual é o meu plano? A pesquisa agrupada da Zendesk permite que os usuários finais vejam, nos resultados de pesquisa ...

Editado 21 de jun. de 2024

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Configuração do rastreador de pesquisa para a pesquisa agrupada

Qual é o meu plano? O rastreador de pesquisa permite implementar a pesquisa agrupada na central de ajuda sem a aj...

Editado 21 de jun. de 2024

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Gerenciamento de filtros de pesquisa

Qual é o meu plano? Ao configurar a pesquisa agrupada da central de ajuda, seja pela API de pesquisa agrupada o...

Editado 21 de jun. de 2024

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Sobre a pesquisa agrupada na central de ajuda

Qual é o meu plano? A pesquisa agrupada na central de ajuda permite que os usuários finais vejam conteúdo exte...

Editado 19 de set. de 2024

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Sobre a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) na central de ajuda

Qual é o meu plano? A central de ajuda tem sua própria pesquisa para a qual você pode otimizar seu conteúdo, mas é...

Editado 21 de jun. de 2024

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Ativação da pesquisa em várias centrais de ajuda

Qual é o meu plano? Se você tem várias centrais de ajuda, pode definir as configurações de pesquisa da sua central d...

Editado 21 de jun. de 2024

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