所有帐户都有一个默认工作区。工作区允许审阅者使用一组标准审阅对话。

我的服务模式是什么?
附加功能 质量保证 (质量保证) 或劳动力敬业度管理 (WEM)

已验证人工智能概要 ◀▼

当您有权访问质量保证功能时,所有新用户都在默认工作区中开始,但您可以根据需要进行切换。这种灵活性使您可以定制工作区,更好地满足团队的需求,并使用特定的标准审阅对话。请记住,您无法将用户从默认工作区中移除,但您可以更改设置为默认的工作区。

位置: Zendesk 质量保证>面板>用户、智能机器人和工作区

所有帐户都有一个默认工作区。工作区允许审阅者使用一组标准审阅对话。

在获得Zendesk 质量保证 的访问权限后,所有新用户都将自动分配到该帐户的默认工作区。但是,他们也可以在其他工作区中工作。

您无法将用户从帐户的默认工作区中移除,但是在创建更多工作区后,您可以根据需要更改默认工作区。

更改帐户的默认工作区

  1. 在质量保证中,单击右上角的个人资料图标。
  2. 单击设置( )。
  3. 在帐户下的侧栏中,单击通用。
  4. 使用默认工作区下拉菜单为所有用户选择您首选的默认工作区。

  5. 单击保存更改。

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。

由 Zendesk 提供技术支持