已验证人工智能概要 ◀▼
当您有权访问质量保证功能时,所有新用户都在默认工作区中开始,但您可以根据需要进行切换。这种灵活性使您可以定制工作区,更好地满足团队的需求,并使用特定的标准审阅对话。请记住,您无法将用户从默认工作区中移除,但您可以更改设置为默认的工作区。
位置: Zendesk 质量保证>面板>用户、智能机器人和工作区
所有帐户都有一个默认工作区。工作区允许审阅者使用一组标准审阅对话。
在获得Zendesk 质量保证 的访问权限后,所有新用户都将自动分配到该帐户的默认工作区。但是,他们也可以在其他工作区中工作。
您无法将用户从帐户的默认工作区中移除,但是在创建更多工作区后,您可以根据需要更改默认工作区。
更改帐户的默认工作区
- 在质量保证中,单击右上角的个人资料图标。
- 单击设置(
)。 - 在帐户下的侧栏中,单击通用。
- 使用默认工作区下拉菜单为所有用户选择您首选的默认工作区。

- 单击保存更改。
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