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您可以在“历史记录”视图中查看所有文章的文章活动日志,即专员对文章所执行操作的活动日志。历史记录视图不包含终端用户操作的活动日志,也不包含对类别和组别、主题、审阅或设置所执行操作的活动日志。

如果您只想查看特定文章的活动历史记录,可以仅查看该文章的活动日志。

在“历史记录”视图中,您可以查看所有活动日志,也可以按用户或活动日志类型筛选。您还可以根据需要应用任意数量的筛选条件,但无法指定活动日志的日期范围。

只有 Guide 管理员可以在“历史记录”视图中查看文章活动日志。

本文章包含以下部分:
  • 查看所有文章的活动日志
  • 查看特定文章的活动日志和历史记录

要查看特定文章的以前版本和修订版本,请参阅查看文章修订并恢复以前的版本。

查看所有文章的活动日志

在“历史记录”视图中,您可以查看知识库中所有文章活动日志的完整列表,并根据特定类型和用户筛选列表。

在“历史记录”视图中查看活动日志

  1. 在知识管理中,单击侧栏中的管理文章 ()。
  2. 单击历史记录标签。

    “历史记录”视图随即出现。

  3. 审阅知识库文章活动日志列表。
  4. 根据需要应用筛选,以按特定用户或特定类型查看活动日志。
    • 输入用户名以查看该用户的活动日志。

      要移除用户筛选,将鼠标悬停在用户名上,然后单击用户名旁的 X。

    • 单击多个文章活动日志中的某一个,以仅查看特定活动日志。

      要移除活动日志筛选,取消选择每个活动日志。

查看特定文章的活动日志和历史记录

文章历史记录全面地记录文章的更改记录,包括:
  • 发布活动日志
  • 作者更改
  • 标签更改
  • 正文更新
  • 组别更改

要查看对标题和正文所做的编辑,以及文章的以前版本,请参阅查看文章修订并恢复以前的版本。

查看文章的更改历史记录

  1. 在帮助中心,导航到您要审阅的文章,然后单击顶部菜单栏中的编辑文章。
  2. 单击位置卡片以展开“位置”面板。
  3. 单击查看历史记录。

    “历史记录”视图随即出现。此视图中显示的活动日志已经过筛选,因此只能查看选定文章的更改记录。

    您可以单击任意正文更新或标题更新,以查看在此次更新期间完成的编辑。

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