您可以在“历史记录”视图中查看所有文章的文章活动日志,即专员对文章所执行操作的活动日志。历史记录视图不包含终端用户操作的活动日志,也不包含对类别和组别、主题、审阅或设置所执行操作的活动日志。
如果您只想查看特定文章的活动历史记录,可以仅查看该文章的活动日志。
在“历史记录”视图中,您可以查看所有活动日志,也可以按用户或活动日志类型筛选。您还可以根据需要应用任意数量的筛选条件,但无法指定活动日志的日期范围。
只有 Guide 管理员可以在“历史记录”视图中查看文章活动日志。
本文章包含以下部分:
要查看特定文章的以前版本和修订版本,请参阅查看文章修订并恢复以前的版本。
查看所有文章的活动日志
在“历史记录”视图中,您可以查看知识库中所有文章活动日志的完整列表,并根据特定类型和用户筛选列表。
在“历史记录”视图中查看活动日志
- 在 Guide 中,单击管理文章图标 () ,然后单击历史记录标签。
“历史记录”视图随即出现。
注意:如果您是注册于 2017 年 2 月 15 日的现有客户,“历史记录”视图将显示自 2017 年 2 月 15 日以来的活动日志。如果您是在该日期之后注册的用户,“历史记录”视图将显示自您启用 Guide 之日以来的活动日志。 - 审阅知识库文章活动日志列表。
- 根据需要应用筛选,以按特定用户或特定类型查看活动日志。
- 输入用户名以查看该用户的活动日志。
要移除用户筛选,将鼠标悬停在用户名上,然后单击用户名旁的 X。
- 单击多个文章活动日志中的某一个,以仅查看特定活动日志。
要移除活动日志筛选,取消选择每个活动日志。
- 输入用户名以查看该用户的活动日志。
查看特定文章的活动日志和历史记录
文章历史记录全面地记录文章的更改记录,包括:
- 发布活动日志
- 作者更改
- 标签更改
- 正文更新
- 组别更改
要查看对标题和正文所做的编辑,以及文章的以前版本,请参阅查看文章修订并恢复以前的版本。
查看文章的更改历史记录
- 导航到您要审阅的文章,然后单击顶部菜单栏中的编辑文章。
- (仅限 Guide Enterprise)单击可折叠面板上的设置图标 (),然后单击文章设置,打开文章设置面板。
- 单击文章侧栏中的查看历史记录。
- 在“历史记录”视图中查看该文章的更改记录。
请注意,“历史记录”视图已被筛选,因此只能查看选定文章的更改记录。
您可以单击任意正文更新或标题更新,以查看在此次更新期间完成的编辑。