在这个Explore范例中,您将了解如何创建报告,以在条形图中按组显示未解决工单数量。
您需要什么
技能等级: 容易
所需时间: 10 分钟
- Zendesk Explore Professional或Enterprise
- 编辑者或管理员权限(请查阅授予专员Explore权限)
- Zendesk Support中的工单数据
创建报告
创建报告
- 在Zendesk Explore中,单击报告(
) 图标。 - 在报告库中，单击 “新建”报告。
- 在 选择数据集 页面上，单击 Support > Support - 工单，然后单击 开始报告。 报告生成器将打开。
- 在指标面板中，单击添加。
- 从指标列表中选择未解决工单 >未解决工单,然后单击应用。
- 在列面板中,单击添加。
- 从属性列表中,选择工单>工单组,然后单击应用。
- 从可视化类型(
) 菜单,单击栏。
- 从图表配置(
alt alt ) ,菜单单击已显示值并将显示值更改为显示。
报告已完成。这里是一个报告外观的例子。
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