Explore 配方：按组别显示未解决工单

我的计划是什么?

在这个Explore范例中,您将了解如何创建报告,以在条形图中按组显示未解决工单数量。

您需要什么

技能等级: 容易

所需时间: 10 分钟

• Zendesk Explore Professional或Enterprise
• 编辑者或管理员权限(请查阅授予专员Explore权限)
• Zendesk Support中的工单数据

创建报告

创建报告

1. 在Zendesk Explore中,单击报告( ) 图标。
2. 在报告库中，单击 “新建”报告。
3. 在 选择数据集 页面上，单击 Support > Support - 工单，然后单击 开始报告。 报告生成器将打开。
4. 在指标面板中，单击添加。
5. 从指标列表中选择未解决工单 >未解决工单,然后单击应用。
6. 在列面板中,单击添加。
7. 从属性列表中,选择工单>工单组,然后单击应用。
8. 从可视化类型( ) 菜单,单击栏。
9. 从图表配置(alt alt ) ,菜单单击已显示值并将显示值更改为显示。
   
   报告已完成。这里是一个报告外观的例子。
   

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。