在 HTML 电邮中显示用户个人资料照片

您可以在 HTML 电邮中显示用户个人资料照片。您也可以在工单评论旁显示您的公司徽标，将其用作您的个人资料照片。但是，您应该注意显示它们的成本和优势。

• 从积极的方面来说，图片为您的客户带来更加个性化的体验。

• 遗憾的是，大多数电邮客户端默认不显示图像。您可能需要按照客户端的说明更新您的电邮设置。

当此功能启用时，电邮将显示来自 Zendesk 帐户个人资料的照片。在电邮通知中，照片显示在您的用户名旁：

注意：邮件客户端和网络浏览器使用的各种呈现引擎可能会影响图像的质量。

在 HTML 电邮中的工单评论旁显示用户个人资料照片

1. 如果需要， 添加一张照片到您的用户个人资料。如果您要显示公司徽标，请使用该徽标作为您的个人资料图片。

   请确保图像大小比率为 1:1。建议大小为 200x200px。

2. 在管理中心，单击侧栏中的渠道图标 ()，然后选择 Talk 和电子邮件 > 电邮。
3. 在电邮模板部分，选择 在电邮中显示用户个人资料照片选项。
4. 单击保存。

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