| Suite | Growth, Professional, Enterprise, or Enterprise Plus |
| Support with | Guide, any plan |
适用于 Guide 的 Atlassian Statuspage 整合允许客户在帮助中心页面上查看状态页面事务。这样可以使客户及时了解任何服务事件或降级，减少他们提出支持请求的次数。状态小组件仅在服务受到影响时才会显示在帮助中心。
您必须是管理员才能为 Guide 设置和配置 Atlassian Statuspage 小组件，且您必须有 Atlassian Statuspage 的公开页面。您可以通过添加一个 JavaScript 代码段来设置该小组件，该代码段会运行一个脚本，以在帮助中心显示状态页面事务。
本文章包含以下主题：
相关文章：
上传脚本作为帮助中心主题资产
要设置状态页面整合，首先要将 JavaScript 文件作为帮助中心主题资产上传。
将 JavaScript 文件上传到主题资产
- 下载 statuspage-widget.js 文件。
- 在知识管理中，单击侧栏中的自定义设计 (
)。 - 在您要编辑的主题上，单击自定义将其打开，然后单击编辑代码。
- 在资产目录中，单击添加资产。
- 选择计算机上的 statuspage-widget.js 文件，然后单击打开。
将代码段添加到页首模板
要完成整合设置，请在页首模板中添加一个脚本，以在帮助中心显示状态页面事务。
将代码段添加到页首模板
- 在知识管理中，单击侧栏中的自定义设计 ()。
- 在您要编辑的主题上，单击自定义将其打开，然后单击编辑代码。
- 在模板目录下的主题代码配置页面中，单击 header.hbs 模板文件。
文件内容随即显示。
- 在 header.hbs 文件中，将以下代码段粘贴到 <header/> 标签后：
<script type="text/javascript" id="statuspage-widget" statuspage="https://YOUR_STATUSPAGE_URL" src="{{asset 'statuspage-widget.js'}}"></script>
- 将 YOUR_STATUS_PAGE_URL 替换为您的公开 Atlassian Statuspage URL。如果您需要测试并验证安装，也可以使用 Zendesk 测试状态页面 URL：https://test1282.statuspage.io/。
- 单击发布。状态页面随即显示在帮助中心中。注意：如果公开 Atlassian Statuspage URL 不正确，或者返回无效的 JSON，则该小组件将不会显示在帮助中心中。如果 Atlassian Statuspage 未完全运行，则不会显示该小组件。
删除 Atlassian Statuspage 小组件
要删除整合，请删除 statuspage-widget.js 主题资产以及您在帮助中心主题页首模板中添加的代码段。
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