启用表情符号后（请参阅 在工单评论中启用表情符号），您可以在工单评论中添加表情符号。
有两种方法可以在工单评论中添加表情符号：
- 从表情符号窗口中选择一个表情符号
- 输入在工单评论和电邮通知中显示为图片的字符组合
选择要插入工单评论中的表情符号
- 对于 Mac，在工单评论中，按键 Control + Command + 空格键。
表情符号窗口随即显示，供您选择一个表情符号。 - 对于 Windows，我在工单评论中，按 Windows 键和句点键。
表情符号窗口随即显示，供您选择一个表情符号。
此键盘快捷方式也适用于在帮助中心文章中插入表情符号。
要输入代码以在工单评论中呈现表情符号
- 在工单评论中，输入您要使用的表情符号的字符组合。
作为一般参考，请参阅 表情符号速查表。所有符号都以冒号开头。当您输入时，会出现一个自动完成的参考。 Zendesk 不支持备忘单中列出的所有表情符号。
-
在您提交工单之前，不会呈现表情符号。
- 单击提交以更新工单。
表情符号将呈现在工单评论中。
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