当表情符号启用时(请 查阅启用工单评论中的表情符号),您可以将表情符号添加到您的工单评论中。
您有两种方式可以添加表情符号到工单评论:
- 从表情符号窗口选择一个表情符号
- 输入呈现为工单评论和电邮通知中的图片的字符组合
要选择一个表情符号插入工单评论中
- 对于 Mac,在工单评论中,按键 控制 +命令 + 空格。
将显示表情符号窗口供您选择表情符号。 - 对于 Windows,我在工单评论中,按 Windows 键和时段键。
将显示表情符号窗口供您选择表情符号。
此键盘快捷方式也可用于在帮助中心文章中插入表情符号。
要在工单评论中输入代码以呈现表情符号
- 在工单评论中,输入您要使用的表情符号的字符组合。
请 查阅表情符号速查表以获得一般的参考。所有符号都以冒号开头。在您输入时,会显示一个自动完成参考。 Zendesk 不支持速查表中列出的所有表情符号。
-
在您提交工单之前,不会呈现表情符号。
- 单击提交以更新工单。
您的表情符号将呈现在工单评论中。
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