问题
我无法在管理中心找到智能机器人生成器选项。如何访问智能机器人生成器?智能机器人生成器在哪里?
回答
智能机器人生成器是您用于创建对话答案、添加培训短语、添加答案和步骤以及发布体验的工具。您为智能机器人构建的所有以答案为主导的工作流程都是使用智能机器人生成器完成的。
如果您无法访问智能机器人生成器,请观看以下视频:
访问智能机器人生成器
- 确认您的帐户在 带有 Support 和 Chat 的 Zendesk Suite服务模式中。
- 验证您的帐户中是否 已启用专员工作区 。
- 验证您的帐户中是否 已启用消息传送 。
-
单击 Zendesk 产品 > 管理中心 > 渠道 > 消息传送和社交媒体。
- 选择 消息传送。
- 为您的帐户选择启用消息传送。
在智能机器人生成器中查找并生成
- 导航到 管理中心。
- 选择 渠道 下拉菜单。
- 在“ 智能机器人和自行程序”下, 选择“ 智能机器人”。
- 您将在“ 智能机器人和自行程序 > 智能机器人 > 对话智能机器人”下看到 智能机器人生成器工具。
有关更多信息,请参阅文章:关于智能机器人生成器。
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