无法访问智能机器人生成器

问题

我在管理中心找不到智能机器人生成器选项。如何访问智能机器人生成器？智能机器人生成器在哪里？

回答

智能机器人生成器可用于创建对话回复、添加训练短语、添加回复和步骤，以及发布体验。您为智能机器人构建的所有以答案为主导的工作流程都将使用智能机器人生成器完成。

如果您无法访问智能机器人生成器，请观看以下视频：

访问智能机器人生成器

1. 确认您的帐户使用的是 带有 Support 和 Chat 的 Zendesk Suite服务模式。
2. 验证您的帐户是否 已启用专员工作区 。
3. 检查您的帐户中是否 已启用消息传送 。
   
4. 单击 Zendesk 产品 > 管理中心 > 渠道 > 消息传送和社交媒体。
   
5. 选择 消息传送。
6. 选择 为您的帐户启用消息传送。

找到并在智能机器人生成器中生成

1. 导航到 管理中心。
2. 选择 渠道 下拉菜单。
3. 在 智能机器人和自行程序下， 选择 智能机器人。
4. 您可在 智能机器人和自行程序 > 智能机器人 > 对话智能机器人下找到智能 机器人生成器 工具。
   
   

有关更多信息，请参阅文章：关于智能机器人生成器。

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