如何在 Support 中查找专员 ID？

问题

如何在 Zendesk Support 中查找专员 ID？

回答

在您的帐户中创建用户时，系统会自动分配唯一 ID。作为管理员，您可以在各种 API 请求中使用这些 ID。如需查找专员的唯一 ID，请按照这些步骤访问用户个人资料：

1. 从管理中心转至团队成员页面。或者，使用此按钮选择您的子域名，直接跳转至您帐户中的团队成员页面： 

   前往帐户

2. 在搜索栏中输入专员姓名或电邮地址。
   
   ​
    
3. ​打开专员的个人资料，从浏览器地址栏的 URL 中获取专员 ID。例如：https://yoursubdomain.zendesk.com/admin/people/team/members/[AGENT-ID]#product-roles
   
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您还可以使用这些附加选项来获取专员或用户列表：

• 使用我们的 API 可获取您的用户及其唯一 ID 的列表。有关更多信息，请参阅列表用户 API 端点。
• 将团队成员导出为 CSV 文件。

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