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Zendesk管理中心的 “团队成员” 页面为管理员提供了一个添加和管理团队成员（员工、专员和管理员）的中心位置。本文章介绍了管理员如何将团队成员数据导出到 CSV 文件。
将团队成员数据导出到 CSV 文件使您可以采用许多其他系统所使用的通用格式管理团队成员。您可能希望使用此信息来协调专员席位使用量和团队结构，或管理许可证。
导出团队成员数据不需要激活数据导出。
注意：如果已激活数据导出，则可以导出其他类型的数据。请参阅导出帐户中的工单、用户或组织数据。
本文章包括以下部分：
生成团队成员的导出
您可以从管理中心的团队成员页面生成所有团队成员数据的导出。
生成团队成员的导出
- 在管理中心，单击侧栏中的人员 (
)，然后选择团队 > 团队成员。 - 单击 操作 菜单，然后选择 导出团队成员。
导出开始生成。
在生成 时，您可以继续使用您的帐户。导出完成后，Zendesk 会向您发送一封带有链接的电邮，用于下载您的 CSV 文件。
生成导出的时间长度根据您帐户中的团队成员数量及其个人资料中的其他数据（例如姓名和电邮地址的长度）而有所不同。
CSV 文件中包含的团队成员数据
下表列出了 CSV 文件中包含的字段。
| 数据 | 描述 |
|---|---|
| ID | 团队成员的数字 ID。 |
| 名称 | 团队成员的全名。 |
| 电邮 | 团队成员的主要电邮地址。 |
| 被阻止 | 根据团队成员是否被阻止显示 TRUE 或 FALSE。 |
| 创建日期 | 团队成员个人资料的创建日期。 |
| 最后更新于 | 团队成员个人资料的最后更新日期。 |
| 上次登录于 | 团队成员最后登录的日期。 |
| 时区 | 团队成员所在的时区。 |
| 语言 | 团队成员个人资料中设置的语言。 |
| 主要的组 | 团队成员的 默认 组。 |
| 组 | 团队成员所属的所有组的列表。组名以竖线（ | ）分隔。 |
| 工单标签 | 添加到团队成员的所有工单标签的列表。工单标签名称以竖线（ | ）分隔。 |
| 组织 | 团队成员所属的组织。 |
| 注释 | 添加到团队成员个人资料中的任何注释。 |
| 详情 | 其他详情已添加到团队成员的个人资料中。例如，地址。 |
| Chat 用户角色 | 在 Chat 中分配给团队成员的用户角色。 |
| Explore 用户角色 | 团队成员在 Explore 中的已分配用户角色。 |
| Guide 用户角色 | 在 Guide 中已分配给团队成员的用户角色。 |
| Sell 用户角色 | 团队成员在 Sell 中的分配用户角色。 |
| Support 用户角色 | 在Support中已分配给团队成员的用户角色。 |
| Talk 用户角色 | 在 Talk 中分配给团队成员的用户角色。 |
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注意：所有产品用户角色都会显示在导出中。如果您的帐户没有产品，或者团队成员未被分配产品中的用户角色，则会显示“没有用户角色”。
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