问题
Sunshine 中的服务数据托管在哪里?
回答
Sunshine 当前不在 数据中心位置附加功能中 ,因此没有对主机(定义见 地区数据托管政策)的合同承诺。) 特定位置的 Sunshine 服务数据。这是因为当托管模式已从原始位置更改为新位置时,Sunshine 不支持服务数据的后续迁移。
订阅者必须有 Support 或 Suite 帐户才能激活 Sunshine。服务于 的数据 Sunshine 自定义对象 只能在美国或欧洲经济区托管。如果您的 Support 或 Suite 帐户托管在亚太地区,则您的 Sunshine 自定义对象数据将托管在美国。服务于 的数据 Sunshine Unity 个人资料和活动日志 可在美国、欧洲经济区和亚太地区托管(受限于上述关于后续帐户移动的声明)。一般而言,您激活 Sunshine 时托管 Support 帐户的地方就是托管 Sunshine 服务数据的地方,而且之后无法迁移到其他位置。如果您在 Support 或 Suite 和 Sunshine 帐户生效后为 Support 或 Suite 启用数据中心位置附加功能,您的 Sunshine 数据将保留在其所在区域,无法移动。
如果您有任何疑问,请联系您的帐户业务经理或发送电邮至 sales@zendesk.com。
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