解决 Zendesk Support 中的工单提交问题

如果您无法在 Zendesk Support 中提交工单更新，请按照以下步骤解决问题。 

1. 在隐身或私密浏览器中打开 Zendesk Support。如果无法提交更新，请清除 浏览器的缓存和 cookie。然后，重新加载 Support 并尝试再次提交更新。
2. 浏览器扩展或插件可能会干扰工单提交。将它们一一禁用，看看是否有任何原因导致了问题。
3. 在工单 URL 末尾添加 ?noapps。这有助于识别您 Zendesk 帐户中的应用是否阻止了提交。如果更新完成，逐个 禁用应用 。

   https://YOURSUBDOMAIN.zendesk.com/agent/tickets/12345?noapps

4. 如果某个应用阻止您更新工单，请联系该应用开发者以获得支持。如需了解更多关于应用框架故障排除的详情，请参阅文章 调试 Zendesk 应用框架 (ZAF)。
5. 如果这些步骤都不起作用，请 联系 Zendesk 支持团队。包含一个 HAR 文件 以供进一步调查。 

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