问题
我不希望实时在线交谈小组件最小化后客户第一次访问我的网站时需要单击一下才能打开在线交谈。我希望实时在线交谈能自动弹出窗口并打开,而无需客户手动发起在线交谈请求。我该怎么操作?
回答
要使实时在线交谈小组件在客户首次加载页面时自动打开并进入实时在线交谈,您有两个选择:
- 使用在线交谈触发器;请参阅使用主动式在线交谈锁定关键访问者
-
将以下代码添加到您网站上实时在线交谈小组件脚本的正下方:
<script type="text/javascript"> zE(function() { zE.activate(); }); </script>
免责声明:上述代码仅供说明之用。Zendesk 对代码不提供支持,也不保证代码质量。如有任何问题,请将其发布在评论部分,或尝试在线搜索解决方案。
重要提示:本文章适用于 Web Widget(经典)中的实时在线交谈。消息传送不提供现成的主动通知功能。有关更多信息,请参阅消息传送与实时在线交谈:哪个更适合您?