问题

如何更新 Zendesk 订阅以更改服务模式、更改帐单结算频率、添加产品，或者添加和移除专员？

回答

只有帐户所有者可以管理订阅设置。如需了解更新服务模式订阅的详细说明，请参阅以下部分：更改服务模式订阅。

注意：您只能在续订时降级服务模式。如果您当前正处于帐单结算周期的中间，则可以计划减少专员数量或降级服务模式类型，使其在下一个续订日期生效。但是，系统在续订日期之后才会呈现这些更改。有关更多信息，请参阅文章：为什么我的订阅更改没有立即生效?