使用此信息了解 Sell 中的最大产品限制，并确保比较服务模式的功能，以便 为您的企业选择合适的服务模式。有关每个服务模式的完整限制列表，请参阅 Zendesk Sell 服务模式 比较 页面。
本文章涵盖以下主题：
一般帐户限制
下表显示了与 Sell 中客户对象（例如，用户、组、联系人或管道）相关的最大限制。
在表格中，我们指定对象类型，即潜在客户、联系人或交易设置。例如，如果单个对象类型的自定义字段定义的最大总数为 500，这意味着您可以有 500 个自定义字段用于您的潜在客户、500 个自定义字段用于您的联系人，以及 500 个自定义字段用于您的交易。
| 项目 | 最大值 |
|---|---|
| 活跃的用户角色 | 100 |
| 联系人 | 2,000,000 |
| 单个公司层次结构中的公司 | 1,000
注意：这包括单个公司层次结构中的所有公司（包括子公司和孙公司）。您可以有任意类型的层次结构，只要公司总数不超过 1,000 家即可。例如，您可以有 1 家母公司，共有 999 名子公司和子公司。
|
| 单个对象类型的自定义字段定义 | 500 |
| 自定义字段类型：下拉列表选择 | 1,000 |
| 自定义字段类型：段落 | 最多 64,000 个字符 |
| 单个联系人的交易 | 5,000 |
| 交易 | 2,000,000 |
| 每个帐户的电邮模板 | 1,000 |
| 组 | 200 |
| 潜在客户 | 5,000,000 |
| 管道 | 可自定义销售管道的最大数量取决于您的服务模式类型。Team 最多 2 个，Growth 最多 10 个，Professional 最多 20 个，Enterprise 没有限制。 |
| 单个管道中的管道阶段 | 50 |
| 单笔交易的产品 | 200 |
| 销售总数报告支持的产品（按产品查看总数） | 500 |
| 单个对象类型的智能列表 | 1,000 |
| 单个对象类型的标签定义 | 1,000 |
| 用户，包括活跃的、已取消激活的或已删除的用户 | 5,000 |
速率限制
下表显示了与速率相关的最大限制。
| 项目 | 最大值 |
|---|---|
| 每个 API 密钥的 API 请求 | 10 次/秒 |
| 由帐户发送的电邮 | 每天 100,000 |
| 由单个用户发送的电邮 | 每 24 小时 300 个 |
| 从外部电邮地址发送的电邮的收件人 | 100
注意：如果电邮包含的收件人超过 100 名，则该电邮不会传播到相应的潜在客户、联系人或交易（无论收件人是抄送还是密件抄送）。
|
| 触发器限制 | Professional 服务模式共有 300 个触发器，Enterprise 服务模式不限数量 |
销售互动自行程序限制 (Reach)
其他资源限制
有关任何其他对象的最大限制的信息，请联系 Support。
文档限制和文件类型
Sell 支持上传和存储以下文件类型：PDF、Word、Excel、Powerpoint、Pages、Keynote、PNG 和 JPG。有关更多信息，请参阅 附加文档到潜在客户、联系人和交易。
| 项目 | 最大值 |
|---|---|
| 单个电邮附件的文件大小 | 10MB |
| 文档存储空间（Team 服务模式） | 每名用户 2GB |
| 文档存储空间（Growth 服务模式） | 每名用户 5GB |
| 文档存储空间（Professional 服务模式） | 每名用户 10GB |
| 文档存储空间（Enterprise 服务模式） | 每名用户 25GB |
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