发送批量电邮消息

我的计划是什么?

您可以使用 潜在客户、 联系人和 交易 页面提供的视图来为单一电邮消息选择多个收件人。此功能在最低Sell服务模式中不可用。

本文涵盖以下主题：

• 发送批量电邮消息
• 批量发送限制

注意：要在Sell发送电邮，您必须首先在您的Sell帐户中设置电邮整合（请查阅与Zendesk Sell 整合电邮）。

发送批量电邮消息

在Sell中，您可以使用以下说明批量发送电邮，或者您可以在Sell中设置 MailChimp 电邮整合，以批量发送电邮（请查阅 MailChimp 整合）。

要发送批量电邮消息

1. 选择 潜在客户 或 联系人 或 交易 页面。
2. 您可以在 潜在客户 和 联系人 页面上使用索引或表格视图，或 联系人 页面上的阶段或表格视图。
3. 选择潜在客户或联系人或交易名称旁的复选框。
4. （或者）如果您想在视图中选择所有项目，单击列表中的 “选择所有 ”复选框。
5. 当您选择了所有您要发送电邮消息的潜在客户或联系人时，单击“ 电邮 ”（）。

   

6. 通讯中心显示一条空白的电邮消息，发送到您选择的交易的潜在客户、联系人或主要联系人。输入您的电邮消息，然后单击 发送电邮。

批量电邮消息的收件人不知道此消息已发送给其他收件人。

批量发送限制

Zendesk Sell允许每个用户在帐户中 发送最多 300 封电邮，每个滚动 24 小时。由于某些电邮提供商经常限制在一天内允许发送的电邮数量，此限制有助于阻止您超出该限制。如果您在Sell中达到 300 封电邮限制， 联系 Zendesk 客户支持团队，以提高您的每日限制，以匹配您的电邮服务器上限。

注意：为了避免电邮失败或未发送电邮的风险，确认电邮服务器的速率限制。

每天超过 1，000 封电邮，可能导致电邮发送问题。例如，电邮服务器可以每天有电邮发送限制 2，000 封电邮，但允许一次性发送 300 封电邮的速率限制（批量电邮）或不超过 5 分钟内发送 200 封电邮。从Sell发送批量电邮超过了您的速率限制，导致从Sell发送的电邮，但实际上未发送，因为您的电邮服务器已阻止了所有速率限制后电邮。

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