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您可以创建包含多个组织级别(最多 66 个)的下拉列表。这称为嵌套下拉列表,可以使用与宏分类相同的技术来完成(请参阅 宏分类)。

有关创建自定义下拉字段的信息,请参阅 添加自定义工单字段、 添加自定义字段到用户,和 添加自定义字段到组织。

自定义字段选项的值包含类别和选择值,用双冒号 (::) 隔开。例如: Digital SLR Cameras::Professional::Mondocam XD 80 具有三个层,最后一个值是被选中时反映在字段中的值。

在此示例中,如果用户选择了 数码单反相机,然后选择了 Professional,最后选择了 Mondocam XD 80,则字段值将为 Mondocam XD 80。

以数码相机为例,其他下拉值可能是:
值
数码单反相机::Professional::Mondocam XD 80
数码单反相机::Professional::Mondocam XD 89
数码单反相机::消费者::Mondocam HD 1000
数码单反相机::消费者::Mondocam HD 2000
紧凑型数码相机::Buddah XS 18-M
紧凑型数码相机::Buddah ZD-89

您最多可以在自定义下拉列表中创建 2,000 个值,每个字段的最大长度为 255 个字符。

创建或编辑下拉字段值时,您可以使用右侧的“预览”面板来测试体验。

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