是否可以将多个人员分配到一张工单？ 这样，当工单更新时，这两人就可以得到更新。
从技术上来说，一张工单一次只能有一个受托人。然而，如果您需要多个专员来处理一张工单，请考虑为这些专员创建一个 组 ，并将工单分配给该组。
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