快速查看:编辑文章 > 文章设置 > 负责人
您可以为任意知识库文章设置文章负责人。默认情况下,文章负责人与文章作者相同,但您可以更改负责人,并独立于作者进行设置。
文章负责人可以是个人用户或组。根据您创建的文章验证规则,当文章负责人拥有的文章需要验证时,他们会收到通知。
您可以更改单篇文章的负责人,也可以批量更改多篇文章的负责人。
本文章涵盖以下主题:
更改单篇文章的负责人
您可以将文章的负责人更改为任意用户或组。您还可以批量更改多篇文章的负责人。
更改单篇文章的负责人
- 在帮助中心或 Guide 中,导航到您要更改作者的文章,然后单击顶部菜单栏中的编辑文章。
- 如果侧栏中未显示文章设置面板,单击文章设置图标 () 以展开面板。
- 单击管理卡片以展开“管理”面板。
- 单击文章侧栏中的负责人名称,然后搜索或导航,以选择另一个用户或组作为负责人。注意:您不能选择低权限专员作为文章负责人。
- 准备就绪后,单击更新设置。
批量更改多篇文章的负责人
您可以一次将多篇文章的负责人更改为任意用户或组。您还可以更改单篇文章的负责人。
批量更改多篇文章的负责人
- 在 Guide 中,单击侧栏中的管理文章图标 () 。
您的所有文章列表默认打开。
- 打开筛选下拉菜单,然后选择一个筛选和一个值,以定义您要在其中更改负责人的文章列表。
- 选择一篇或多篇文章进行更新。
一次最多可以选择 30 篇文章。要一次选择 30 篇,单击顶部结果数旁的复选框。
- 单击底部的文章设置批量操作菜单,然后选择更改负责人。
- 搜索或导航以选择另一个用户或组作为负责人。
- 单击更改负责人。
文章负责人将更新为新负责人。