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欢迎使用 Support

Zendesk Support 是一个精美而简洁的系统,用于跟踪、排列优先级和解决客户支持工单。

观看视频系列以概述入门计划,并使用以下专题内容来入门。


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Meet Support

查看我们的入门教程系列,大致了解Zendesk Support 的全部内容。我们将介绍其中的核心概念,并引导您试用这些功能。

开始使用


针对您的业务进行优化

查看针对您的业务类型设置 Support 的灵感范例,无论您的客户是员工、消费者还是企业。

查看用例

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准备启动

我们知道您需要做一些准备工作来启动并运行,并希望最大限度地缩短价值实现时间。本文概述了启动此功能所需的关键任务和重要信息。

就绪、设置、启动


了解专员工作区

无论您是设置实例的管理员,还是处理工单的专员,务必了解专员工作区的功能。 

观看演示

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翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

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