永久删除知识库文章

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如果您想从知识库中移除一篇文章，您必须 存档该文章。然后您可以永久删除已存档的任何文章。当您删除一篇文章时，该文章以及与该文章关联的任何翻译都将被永久删除，任何人 都无法 恢复，包括 Zendesk。

如果您需要一次删除多篇文章，请参阅 批量更新知识库文章。

您必须是 Guide 管理员才能删除文章。

删除文章

1. 在 Guide 中，单击侧栏中的管理文章 () 图标。

   列表 标签默认打开。

2. 单击 已存档文章。

   随即显示您已存档文章的列表。

3. 从您的列表中查找并选择一篇已存档文章。

   您可以浏览、搜索或 添加筛选 以查找特定的文章。如果您要删除的文章尚未存档，也未显示在已存档列表中，则您必须先 存档文章。

4. 在已存档文章中，单击“ 删除”，然后单击“ 确定 ”以确认删除。

   

   该文章以及与该文章关联的所有翻译都将被永久删除，任何人 都无法 恢复，包括 Zendesk。

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。