默认情况下,当您登录 Zendesk 时,只要有 用户活动 ,您的会话就会保持有效。此外,默认情况下,会话将在处于非活跃状态 8 小时后 过期 。
- 用户活动定义为当您在 Zendesk 用户界面中明确单击某些内容时,或当应用程序在后台自动提取信息时。信息提取通常是为了使 Zendesk 界面保持最新状态,但并非在所有 Zendesk 页面中统一进行。
- 当您关闭浏览器或退出运行 Zendesk 会话的浏览器标签时,Zendesk 会话过期 倒计时开始。当您使计算机进入睡眠状态或关闭计算机时,也可以触发倒计时。当达到会话过期限制时,Zendesk 将终止您的登录会话,您必须再次登录才能使用 Zendesk。
- 一旦您明确退出 Zendesk,单个会话将立即终止。
还有其他技术差异和极端情况,但主要思想是,如果用户是活跃的,他们将永远不会退出。如果它们是非活跃的,会话将默认持续 8 小时。
作为我们高级身份验证安全政策的一部分,Zendesk 管理员可以 自定义团队成员和终端用户的会话过期 时间。如果您对会话持续时间有疑问,请联系您的管理员。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。