查看 Support 个人资料中的文章、帖子和评论的帮助中心活动

我的服务模式是什么？

您可以在 Support 用户个人资料中查看您自己或其他用户的帮助中心活动。这包括所有文章、帖子、评论、投票和订阅。专员可以查看终端用户和其他专员的这些信息。

查看帮助中心活动

1. 在 Guide 或 Support 中，单击右上角的个人资料图标，然后选择 查看个人资料。

   如果您要查看其他用户，请在 Support 中搜索该用户，然后打开该用户的个人资料（而不是您自己的）。

2. 单击用户名下的 帮助中心 。

   

3. 单击下拉菜单，然后选择您要查看的帮助中心活动类型。

   对于专员，默认选择 文章 。终端用户默认选择 文章评论 。

   

4. 单击条目可在帮助中心查看。

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