查看和取消激活键盘快捷方式

我的服务模式是什么？

有多个键盘快捷方式可用于 Zendesk Support 和工单管理。键盘快捷方式由每个用户自行关闭。没有全局选项。

您可以从 Zendesk Support 用户个人资料图标旁的菜单找到快捷方式列表。

注意：您安装的操作系统和应用实施的键盘快捷方式可能会覆盖 Zendesk 键盘快捷方式帮助菜单中列出的键盘快捷方式。

相关文章：

• 激活和取消激活宏键盘快捷方式

打开键盘快捷方式列表

• 单击页首右上角的个人资料图标，然后选择 键盘快捷方式。

  如果 全方位渠道路由 已激活，单击您的个人资料图标，然后选择 帮助 > 键盘快捷方式。

  

  将出现键盘快捷方式列表。您也可以单击 下载为 PDF 以打开快捷方式的 PDF 文件 。

取消激活键盘快捷方式

1. 使用上述说明打开键盘快捷方式列表。
2. 在键盘快捷方式列表的左下角，取消选中 启用键盘快捷方式。

   

3. 单击列表外的任意位置以关闭键盘快捷方式窗口。设置将自动保存。

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