问题症状
我使用双重身份验证,但无法登录我的帐户。
解决步骤
- 搜索您的电邮收件箱,查找之前已发送给您的恢复码,并用其登录。
- 如果您找不到任何恢复码,请联系您的帐户所有者,因为他们 可以为您生成更多的代码 。
- 如果您需要 联系 Zendesk 客户支持 以获得帮助,请注意帐户所有者需要授予我们权限以便我们采取进一步的操作。
如需更多信息,请查阅这篇文章:使用双重身份验证。
注释: 在被锁定之前,十分钟内可尝试五次登录。
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