在此 Explore 配方中，您将了解如何创建标准计算属性，该属性始终按周（周日为一周的开始）报告数据。默认情况下，用户的个人资料区域设置（在 Zendesk Support 中用户个人资料的语言字段中设置）决定了该用户一周的开始日期。
提示：您可以在整个帐户级别更改 Explore 将哪一天视为一周的开始。如果您这样做，内置的一年的第几周属性将使用那一天作为开始，而不是根据用户个人资料确定的一周开始日期。有关详情，请参阅设置报告和筛选的一周开始日期。
您需要什么
技能级别： 中等
所需时间： 10 分钟
- Zendesk Explore Professional 或 Enterprise
- 编辑者或管理员权限（请参阅授予专员 Explore 访问权限）
- Zendesk Support 中的工单数据
创建属性
- 在 Explore 中，单击报告图标 (
)。 - 在报告库中，单击新建报告。
- 在选择数据集页面上，单击 Support > Support - 工单，然后单击开始报告。报告生成器随即打开。
- 在计算 (
) 菜单中，单击标准计算属性。
- 在标准计算属性页面上，输入或复制粘贴以下公式到属性编辑器中。
DATE_FORMAT(START_OF_WEEK_SUNDAY([Ticket created - Date]),"YYYY-MM-DD")
提示：如果您使用的是英语以外的语言，要以您的语言输入 Explore 公式，请阅读以下文章：如何将公式从英语转换为另一种语言？ - 为属性命名，如工单已创建 - 周日-周六。
- 完成后，单击保存。
请记住，此属性报告的是工单创建周。如果您需要报告工单解决周，编辑上面的属性，并将 [工单已创建 - 日期] 替换为 [工单已解决 - 日期]。
现在您可以在报告中使用此属性。此属性的显示格式将显示一周的开始日期（即表示一周开始的周日日期）。