问题

当我尝试使用 Google 单点登录 (SSO) 登录 Zendesk 帐户时，为什么会收到错误消息：未为用户配置应用？


未为用户配置应用

回答

设置 SSO 时，您需要使用 Google 管理员用户角色在 Google 设置中配置 Zendesk SAML 应用。

配置 Google 设置时，将实体设置为 https:// 协议。

有关更多信息，请参阅文章：

  • 如何使用 SAML 设置 Google SSO？
  • Google 帮助中心文章：Zendesk 云应用程序
由 Zendesk 提供技术支持