除了 被阻止工单 视图之外,您还可以设置被阻止工单通知电邮,发送到特定的电邮地址。
在 工单 设置页面的 被阻止工单通知 部分,您可以选择频率,并输入您要发送通知的电邮地址。电邮通知包含当前在您的被阻止工单队列中的所有工单详情,包括之前通知中包含的工单。
相关文章:
设置被阻止工单通知
- 在管理中心,单击侧栏中的对象和规则图标 (
),然后选择工单 > 设置。
- 单击 分配和通知 以将其展开。
- 对于 被阻止工单通知,选择通知频率。
选项包括:
- 永不
- 每 10 分钟
- 每小时摘要
- 每日摘要
- 输入您要发送通知的 电邮列表 。
用空格分隔多个电邮地址。
- 单击保存。
如果您以后想取消这些通知,请选择 从不。
仅当被阻止工单队列中有工单时,您才会收到通知电邮。
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