问题
我的公司已更改名称,我想更新 Zendesk 子域名。更改子域名有哪些步骤?
回答
帐户所有者可以更改帐户的子域名。有关如何操作的说明,请参阅文章:正在重命名您的子域名。
注意:重命名子域名可能会产生一些意想不到的副作用。进行更改之前,请参阅文章:重命名子域名:副作用
您可以在您的帐户中配置主机映射。主机映射允许您更改 帮助中心面向外部的 URL。Zendesk 建议在您的帐户中配置主机映射,让您的客户了解新的 URL,然后更改您的子域名,以尽量减少对客户的影响。
有关更多信息,请参阅文章:主机映射 —— 更改帮助中心的 URL。
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