问题

我的公司已更名,我想要更新我的 Zendesk 子域名。更改子域名的步骤是什么? 

回答 

帐户所有者可以更改帐户的子域名。有关如何操作的说明,请参阅重命名子域名。

注意:重命名子域名可能会产生意外的副作用。进行更改之前,请确保您已了解注意事项。

如果您决定重命名子域名,Zendesk 建议您在帐户中配置主机映射,让客户了解新的 URL,然后更改子域名。通过主机映射,您可以更改帮助中心的外部 URL,同时将对客户的影响降到最低。

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