如何在用户帐户中添加辅助电邮地址？

问题

如何在用户帐户中添加辅助电邮地址？

回答 

一个用户帐户可包含多个电邮地址。每次您添加电邮地址时，Zendesk 都会发送一封验证电邮给相应用户，只有经该用户确认的电邮地址才会生效。

在用户帐户中添加辅助电邮地址

1. 在 Support 中，使用搜索字段查找用户
   
2. 在结果列表中单击您要编辑的用户，以打开该用户的个人资料
3. 在用户的个人资料中，单击 + 添加联系方式并选择电邮，然后在显示的字段中输入电邮地址
   
4. 单击右下角的保存以保存更改

注意：如果您收到错误消息：如果添加电邮时显示此电邮已被...使用，请参阅文章：错误“电邮地址已被使用”是什么意思？来解决此问题。 

有关查看、添加和编辑用户个人资料的更多信息，请参阅文章：添加专员和管理员。