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帐单结算管理员 是具有 管理订阅特殊权限的 Zendesk 管理员。本文章介绍了如何在帐户中查看帐单结算管理员,以及帐户所有者如何创建帐单结算管理员,以帮助管理订阅。
本文包含以下部分:
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关于帐单结算管理员
帐户所有者可授予其他管理员帐户的帐单结算权限。如果由帐户所有者启用,帐单结算管理员将具有与帐户所有者相同的订阅权限,除了取消产品或帐户以及管理支付之外。
自助服务和销售协助帐户都可以有帐单结算管理员。帐单结算管理员可进行的更改取决于您拥有的帐户类型。有关详情,请参阅 关于进行帐单结算和订阅管理的 Zendesk 帐户类型。
只有当您的帐户包含 Support 产品或者您是 Suite 客户时,才可以创建帐单结算管理员。只有 Support 管理员可以被授予帐单结算管理员权限。Guide、Explore、Talk、Chat 和 Sell 中的管理员只有同时也是 Support 管理员时才能成为帐单结算管理员。尽管有此限制,帐单结算管理员可以更新所有产品的订阅,即使他们不是该产品的管理员。
查看帐单结算管理员
向管理员授予帐单结算权限
移除管理员的帐单结算权限
只有帐户所有者可以移除管理员的帐单结算权限。帐户所有者无法从自己的帐户中移除帐单结算权限。
移除管理员的帐单结算权限
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在管理中心,单击侧栏中的帐户,然后选择帐单结算 > 联系人。
将显示帐户的联系人列表,包括帐户所有者。
- 单击选项菜单图标 ()位于您要移除其帐单结算权限的管理员旁边。
- 选择 移除。
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