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帐单结算管理员 是具有 管理订阅特殊权限的 Zendesk 管理员。本文章介绍了如何在帐户中查看帐单结算管理员,以及帐户所有者如何创建帐单结算管理员以帮助管理订阅。
本文章包含以下部分:
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关于帐单结算管理员
帐户所有者可授予其他管理员帐户的帐单结算权限。由帐户所有者启用后,帐单结算管理员与帐户所有者拥有相同的订阅权限,但取消产品或帐户以及管理付款除外。
自助服务和销售协助帐户都可以有帐单结算管理员。帐单结算管理员可进行的更改取决于您拥有的帐户类型。有关详情,请参阅 关于用于帐单结算和订阅管理的 Zendesk 帐户类型。
只有当您的帐户包含 Support 产品,或者您是 Suite 客户时,您才可以创建帐单结算管理员。只有 Support 管理员可以被授予帐单结算管理员权限。Guide、Explore、Talk、Chat 和 Sell 中的管理员只有同时也是 Support 管理员才能成为帐单结算管理员。尽管有此限制,但帐单结算管理员可以更新所有产品的订阅,即使他们不是该产品的管理员。
查看帐单结算管理员
向管理员授予帐单结算权限
正在移除管理员的帐单结算权限
只有帐户所有者可以移除管理员的帐单结算权限。帐户所有者无法从其自己的帐户中移除帐单结算权限。
移除管理员的帐单结算权限
- 在管理中心,单击侧栏中的帐户图标 (),然后选择帐单结算 > 联系人。
- 单击 帐单结算管理员 标签。
随即显示您帐户的帐单结算管理员列表,包括帐户所有者。
- 单击选项菜单图标 () 在您要移除其帐单结算权限的管理员旁边。
- 选择 从列表中移除。
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