如果您发现数据不准确，请使用此故障排除指南来解决可能导致报告不正确的多种原因。然后，使用该知识来纠正您的报告，更好地呈现您的数据。
本文章包含以下主题。
检查指标和属性
如果数据不匹配，请检查报告中使用的 指标和属性 的描述或公式。
检查筛选
验证或移除您的筛选。筛选排除特定类型的数据。例如，如果您使用 已创建工单 - 日期 属性筛选数据，报告将显示每个日期创建的工单数。另一方面，如果使用 已解决工单 - 日期 属性对报告进行切片，报告将显示每个日期的已解决工单数。因此，工单数可能有所不同。
有关更多信息，请参阅文章：
检查时间范围
将数据筛选到与您要验证的数据相同的时间范围。报告和面板中的时间范围取决于日期筛选。使用以下资源了解更多信息并查看报告：
与源产品交叉核对
确定报告中显示的数据，并将其与源数据进行比较，请参阅文章：如何验证 Explore 显示的数据是否正确？
不同的工具对数据有不同的定义。将 Explore 报告与其他工具进行比较可能会导致差异，具体参见以下文章：
- 了解 Explore 报告与导出报告之间的差异
- 了解 Talk 实时通话面板和 Explore 实时面板之间的差异
- 了解 Guide 和 Explore 中的 Google Analytics 数据之间的差异
注意：查看者个人资料 中的时区也会导致数据差异。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。