欢迎使用 Talk 语音
准备好使用 Zendesk Support 中内置的呼叫中心解决方案与客户联系。
使用这些关键资源引导您走向成功。
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要充分利用 Talk,您需要花一些时间将其设置得恰到好处。这些设置指南将指导您完成运行所需的所有操作。
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获取号码
当您开始试用 Suite 时,您将获得一个电话号码。试用结束后,您可以购买更多号码。
与其它 Zendesk 产品不同,Talk 的费用部分取决于您使用它的次数。了解您的呼叫中心号码需要多少费用非常重要,而我们实用的计算器将帮助您做到这一点。
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了解 Talk 最佳实践
虽然您可以根据需要配置 Talk,但也有一些常见的最佳实践可以帮助您充分利用呼叫中心,并帮助您取得成功。
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培训专员
设置 Talk 后,帮助您的专员为您的客户提供帮助。我们的专员指南包含成功拨打电话所需的一切。从拨打和接听电话、暂停电话到电话会议,我们应有尽有。
查看工单渠道专员指南
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如果一切都失败了,请联系我们。我们将竭诚为您提供帮助。
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