问题

我可以在 Explore 中的哪里添加指标和属性?我应在什么时候选择指标或属性? 

答案

指标和属性是 Explore 的基础。它们是用于衡量和组织数据的信息类别。 

  • 您可以将指标视为组成报告的"内容"。添加指标 以选择您要衡量哪些可衡量信息。
  • 属性告诉我们"如何"组织结果。添加属性 以告诉 Explore 您将如何根据特定的品质来组织和细分信息。 

如需更多信息,请查阅文章:开始使用自定义指标和属性。

提示:在您从头开始创建自己的报告之前,请先查看 Zendesk 带有的默认报告:开始使用预建面板。接下来,查看我们的菜单库,了解如何创建各种主题的报告:探索菜单。

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