您可以通过两种方式限制对帮助中心的访问：
- 限制整个帮助中心仅限已登录用户访问
您可以要求终端用户登录，以防止匿名访问者访问您的帮助中心。这称为 受限 帮助中心。访问者只能看到登录页面。
- 设置视图权限，将已登录用户限制在某个用户区段内（此功能在 Suite Team 中不可用）
您可以通过设置帮助中心查看权限来定义哪些帮助中心用户可以进行查看。目前提供以下选项：
- 已登录用户 包括创建帐户并登录您的帮助中心的内部和外部用户。
- 专员和管理者 此选项仅供工作人员使用，以便您创建仅供内部使用的内容。
- 自定义用户区段 ：此选项使您可以通过应用自定义用户区段，根据工单标签、组织或组将查看访问权限限制为特定的用户（请参阅 创建用户区段以限制访问）。
您还可以限制对知识库特定区域（请参阅 限制对知识库内容的访问）和社区（请参阅 限制对社区内容的访问）的访问。
限制帮助中心可见度
- 在 Guide 管理中，单击 设置 (
）侧栏中的图标。 - 在 安全性下，选择 需要登录。
- （可选）如果您要将帮助中心可见度限制在一个区段中，在 需要登录下选择限于 用户区段，然后打开下拉菜单并选择一个 用户区段。
注意：将可见度限制在用户区段内在 Suite Team 中不可用。
默认情况下，帮助中心的可见度设置为 已 登录用户。
- 单击更新。
Guide 管理员不受查看限制。无论查看权限如何，管理员都可以访问所有帮助中心内容。
注意：您可以限制专员查看您的帮助中心。但是，他们将可以在 Guide 中创建和编辑文章。
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