您可以自定义Support界面的颜色和徽标,以匹配您公司的品牌。您还可以自定义显示在界面页面和电邮消息中的帐户名称。进行这些更改会影响您所有Zendesk Support专员的专员界面。
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您可以自定义Support界面的颜色和徽标,以匹配您公司的品牌。您还可以自定义显示在界面页面和电邮消息中的帐户名称。进行这些更改会影响您所有Zendesk Support专员的专员界面。
本文章包括以下部分:
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自定义Support界面中的颜色
本节描述了如何自定义界面颜色以匹配您公司的品牌。
自定义Support界面的颜色
- 在管理中心,单击侧栏中的帐户 (
),然后选择外观 > 品牌打造。
- 在“颜色”部分,在品牌颜色旁边,输入一个十六进制的值,或选择自定义颜色。

- 要保存颜色方案,单击保存。
- 打开Support以查看更改。
- 要返回到原始的颜色方案,单击恢复默认颜色,然后单击保存。
当专员打开黑暗模式时,它不会更改您为Support界面设置的品牌颜色。
更改Support帐户名称
您可以更改帐户名,使其与品牌相匹配。此帐户名称显示在Support界面的页面标签上,以及发送给客户的电邮通知中。本节描述了如何更改您的帐户名称,要更改您Support帐户名称旁显示的图标,请参阅添加自定义网站头像到您的Support界面。
帐户名称 与子域名不同。更改帐户名称不会更改您帐户的电邮地址。如果您要重命名子域名,请参阅重命名子域名。
更改Support帐户名称
- 在管理中心,单击侧栏中的帐户 (
),然后选择外观 > 品牌打造。
- 在您的 Zendesk 帐户名部分,输入新的帐户名。

- 单击保存。
- 刷新浏览器窗口以查看更改。

通常,当您更改帐户名称时,您帐户的默认组织名称会自动更改以进行匹配。
如果您的帐户已有一个与您的新帐户同名的组织,则默认组织名称不会更改。一个客户不能有两个名称相同的组织。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。