位置：管理中心 > 工作区 > 专员工具 > 视图
您可以创建视图，以根据某些标准将工单整理成列表。您可以在视图管理页面访问所有默认视图和已创建的视图。
访问视图管理员页面
您所有的可用视图都可以通过视图管理页面进行管理。
访问视图管理员页面
-
在管理中心，单击侧栏中的工作区 (
)，然后选择专员工具 > 视图。视图管理页面随即打开。
在视图管理页面上，默认显示活跃的视图。单击 非活跃的 标签可查看已取消激活的视图。您可以浏览视图列表，也可以在搜索框中搜索特定的视图。如果您有大量视图，视图列表将以分页显示。
筛选视图列表
您可以根据应用到视图的可用性筛选视图列表。
筛选视图列表
- 在管理中心，单击侧栏中的工作区 ()，然后选择专员工具 > 视图。
- 单击 所有共享视图 下拉菜单。
- 选择您要显示的视图：
- 所有共享视图，与您的任意专员共享的视图。
- 与所有专员共享的视图，即对所有专员可用的视图。仅限专员子集使用的视图将不会显示。
- 个人视图（仅对您可用的视图）。
- 特定组可用的视图，该列表根据您与之共享视图的组而有所不同。
对视图列表排序
您可以根据多种属性对视图列表进行排序，包括：
- 位置
- 名称
- 创建日期
- 更新日期
对视图列表进行排序
- 在管理中心，单击侧栏中的工作区 ()，然后选择专员工具 > 视图。
- 单击 排序方式 菜单 (
），然后选择一个选项。
视图将根据您的选择重新组织。
对视图重新排序
如果您希望某些经常使用的视图在列表中排名靠前，您可以调整列表顺序。专员只能对个人视图进行重新排序，而管理员可以对共享和个人的视图进行重新排序。
对视图列表重新排序有一些限制：
- 您只能对同一页面上的视图重新排序。如果您的视图列表超过一页，您可能需要更改列表的排序顺序，以便按照您想要的方式重新排序。
- 如果您的列表是按特定的组筛选的，您可能无法对其重新排序。
对视图重新排序
- 在管理中心，单击侧栏中的工作区 ()，然后选择专员工具 > 视图。
- 单击选项菜单 (
），然后选择对 页面重新排序。
- 单击并拖动视图名称以调整顺序。
- 单击页面顶部的 保存 。
提示：如果您要尝试对视图中的工单，而不是视图列表本身重新排序，请参阅选择列标题后我无法重置视图中的工单顺序。
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