无法登录，如何才能重置密码？

问题

我忘记了密码，无法登录，如何才能重置密码？

回答

重要提示：这些步骤适用于使用标准身份验证的帐户。如果帐户使用 SSO 对用户进行身份验证，请参阅 SSO 服务宕机时访问 Zendesk 帐户。

如果您在登录时遇到问题，请重置密码。

重置密码的步骤：

1. 浏览到 https://yoursubdomain.zendesk.com/access/help。将 yoursubdomain 替换为帐户特定的子域名。您也可以使用下面的按钮选择您的子域名，前往密码重置页面。 
   前往密码重置页面
2. 输入您用于登录的电邮地址，并单击提交。 
   
3. 检查电邮地址关联的收件箱，按照电邮中的说明进行操作。

注意：重置密码时您会收到两封电邮通知。这些电邮分别来自不同品牌。例如，此电邮是由 [brand_name] 提供的服务。由 Zendesk 投递，而此电邮是由 [account_name] 提供的服务。由 Zendesk 提供。

如果您收不到密码重置电邮，请参阅我未收到密码重置电邮。