您需要什么
技能等级: 容易
所需时间: 20 分钟
- Zendesk Explore Professional或Enterprise
- 编辑者或管理员权限（请查阅 授予专员对Explore的访问权限）
- Zendesk Support 中的工单和专员数据
如何在Explore中创建报告
使用以下步骤在 Explore中创建此报告。
- 在Zendesk Explore中，单击报告（
）图标。 - 在报告库中，单击 “新建”报告。
- 在选择数据集页面上，单击 Support > Support - 工单，然后单击 开始报告。报告生成器将打开。
- 接下来，添加一个指标，这是您要衡量的事情，在这种情况下，工单数量。 在指标面板中，单击添加。
- 从指标列表，选择工单/2><1/> 工单，然后单击 应用。请注意， COUNT（工单） 显示在指标面板上，Explore自动在页面的主部分显示 工单数。
- 接下来，添加一个自定义属性，显示当前日期。在计算（
）菜单中，选择 “4>斯坦德尔计算属性”。<3/
- 在标准计算属性面板上，添加以下公式：
DATE_FORMAT(TODAY(),"DD-MM-YYYY") - 为您的新属性添加一个标题。在这个例子中，属性名为 “今天”。
- 完成后，单击保存。
- 接下来，添加将显示当前日期的自定义属性。 在行/4> 部分，单击<5/ 添加。
- 从属性列表，选择计算属性/2><1/ 今天>，然后单击 应用。显示工单数量和今天日期。
- 接下来，隐藏指标值和标题。单击 图表配置 （
）> 列 从右手面板。 - 将第二列从列表中隐藏。
- 要隐藏标题，单击 图表配置 （ ）> 图表。查找 页首可见度 并隐藏页首。
- 您也可以在同一个设置中调整文本配置。
- 报告默认为 “新建”报告。 单击“新建报告 文本”并将其替换为您自己的标题。
- 最后，单击 保存。
现在，您可以将它添加到面板以显示当前日期。要添加一份报告到您的面板，请查阅文章：添加报告到面板。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。