问题特征
当我尝试添加我是管理员的 Facebook 专页 到 Zendesk 帐户时,收到此错误消息:没有可用于身份的新 Facebook 专页。
解决步骤
当 您的帐户所有者更改时,可能会出现此错误消息。要解决此问题,您需要对您的 Facebook 专页进行完全重新授权。
完全重新授权您的 Facebook 专页
- 在 Facebook 上,前往业务整合页面,查看已连接到您的 Facebook 帐户的整合列表。
- 在 Zendesk 下选择移除以从 Facebook 删除此整合。
- 在您的浏览器中打开无痕或私密浏览窗口,然后执行本文所述的重新授权步骤:重新授权 Zendesk Support 和您的 Facebook 专页之间的连接。
其他资源
如果您收到了您的Facebook 专页需要重新授权的电邮通知,请按照此文章中的说明进行操作:我的 Facebook 整合已停止工作。
如果您首次无法将您的 Facebook 帐户连接到 Zendesk,请参阅文章: 我无法将我的 Facebook 帐户添加到 Zendesk。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
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