问题
是否可以将订阅的帐单结算期更改为按月或按年?
回答
帐户所有者 和 帐单结算管理员 可以更改订阅周期。有关进一步说明,请参阅以下部分:更改服务模式订阅。
如果您正处于一个帐单结算周期的中间,Zendesk 不会处理此更改,直到您的下一个帐单结算周期开始。这意味着,如果您在第一年的一个月后决定从按年订阅更改为按月订阅,则该更改将在 11 个月后生效。
注意:从按年合同更改为按月合同须经批准。现有的按年合同并非在所有情况下都会自动批准。
如果您的帐户是托管帐户,请联系 Zendesk 客户支持 以调整服务模式。
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