问题
如何取消 Zendesk 帐户？Zendesk 可以为我取消帐户吗？
回答
专员无法取消 Support 帐户。只有帐户所有者可以取消帐户。
注意：如果您不知道帐户所有者是谁，或者帐户所有者已不再是您公司的员工，您将需要更新帐户所有者。有关更多信息，请参阅文章：更改帐户所有者。
警告：帐户会在您当前帐单结算周期结束时取消。这样您会有时间迁移数据或处理任何其他未完成的工作。取消帐户后，您将无法再使用此 Zendesk 帐户或访问帐户数据。
取消您的帐户
- 单击顶栏中的 Zendesk 产品图标 (
)，然后单击管理中心。 - 单击侧栏中的帐户图标，然后选择帐单结算 > 订阅。
帐户所有者可以从下面的下拉菜单中选择帐户子域名，然后登录您要取消的帐户：
有关更多信息，请参阅文章：从您的订阅取消产品。
注意：如果您持有的是销售协助帐户，请联系您的客户代表以取消您的帐户。如需取消 Zendesk Chat 帐户，请参阅文章：如何取消 Zendesk Chat 订阅？如果仅需取消 Sell 帐户，请参阅文章：取消您的 Sell 帐户。