• 简介:开始使用 Zendesk Support
  • 课程 1:工单基础知识
  • 课程 2:查看和组织
  • 课程 3:解决工单
  • 课程 4:自助服务
  • 课程 5:业务规则
  • 下一步

如果您是 Zendesk Support 的新手,想快速了解一下它的全部内容,那么这个入门教程非常适合您。我们将介绍 Support 的核心概念,然后引导您进行配置和上线。

您可以快速阅读本内容,我们还为此添加了一些视频。还有可选的分步任务。

如果您还没有帐户,您可能想立即 开始试用 Zendesk,因为您可以在自己的帐户中完成本教程中的许多简单任务。

当您准备好开始使用时,单击左侧栏中的第 1 课。

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