现在您已大致了解 Zendesk Support 的功能，接下来即可开始。如果您已准备好设置和自定义您的 Zendesk 环境，建议您参阅以下文章，了解更多关于我们刚才涉及的领域的详情。
延伸阅读
- Zendesk Support 启动指南 - 深入介绍在组织中启动并运行 Zendesk Support 所需的一切。
- Support Professional 和 Enterprise 资源 - 一组链接，指向您使用 Support 时所需的重要文章。
为专员提供帮助
我们还有专员指南，重点介绍如何使用 Zendesk，管理和解决工单。
- Zendesk 专员指南 - 将您的专员发送到这里，了解关于如何处理工单的基础知识。
- 关于 Zendesk 专员工作区 ——如果您的帐户已启用 Zendesk 专员工作区，请将您的专员放到这里。通过此工作区，专员可以在各个 Zendesk 渠道中进行沟通，所有这一切都在一个统一的工单界面中。
积极参与社区活动！
Zendesk Support 社区 是一个很好的地方，您可以在这里提问关于我们所有产品的问题，也可以在这里与您的同行和 Zendesk 团队成员建立联系、相互帮助。
其它 Zendesk 产品
如需了解可与 Support 配合使用的其他 Zendesk 产品的信息，请访问以下链接：
- Guide—— 为您的客户提供智能知识库，为您的专员赋能。
- 在线交谈和消息传送 ——将实时在线交谈和消息传送添加到您的客户支持库中。
- Talk- 向您的 Zendesk 工单处理系统添加一个完整功能的呼叫中心.
- Explore- 分析您的业务数据以改善您的客户体验。
如需了解关于构建 Zendesk 应用以扩展 Zendesk 帐户功能的信息，可参阅此处：
关于 Zendesk 开发者平台的信息参见此处：
Zendesk 培训
除了所有文档之外，我们还提供有讲师指导的培训，帮助您快速熟悉 Zendesk。
我们的培训师在为客户提供支持方面拥有丰富的经验，您将有机会与培训师和其他学习者提问并互动。
可用课程的完整列表，请访问 training.zendesk.com。
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