如何生成用户最后登录日期的列表？

问题

如何生成用户在 Zendesk Support 帐户中最后登录日期的列表或报告？

回答

有几个选项可用于生成用户最后登录日期的列表。

• API：使用 Zendesk API Users 端点。
  
  
• JSON 导出
  1. 在管理中心，导航到帐户 > 工具 > 报告，然后在“完整 JSON 导出”下选择用户。此报告将自动通过电邮发送到您的专员电邮。
  2. 在 JSON 用户导出文件中，对象 last_login_at 与用户数据一起列出。有关更多信息，请参阅文章：将数据导出到 JSON、CSV 或 XML 文件。
     
     
• Explore 报告：使用任意自从用户登录之后的时间指标创建报告。有关更多信息，请参阅文章：Zendesk Support 的指标和属性。
  
  
• 客户列表：请参阅文章：创建并使用客户列表。请确保修改列表，使其包含上次登录于列或任何其他属性。