了解并优化工单表格

工单表格的用途取决于您使用的 Zendesk 服务模式。如果您的服务模式包含多个工单表格（请参阅创建多个工单表格以支持不同的请求类型）和有条件的工单字段（请参阅在Zendesk Support中创建有条件的工单字段），请点击下面的高级链接。如果您的 Zendesk 服务模式不包含这两项功能，请单击下面的Basic链接。

基本 您可以进行以下操作： 自定义默认工单表格 将自定义工单字段添加到默认工单表格 将默认工单表格添加到Web Widget（经典） 开始使用

高级 您可以进行以下操作： 自定义默认工单表格 将自定义工单字段添加到默认工单表格 在Web Widget（经典）中添加默认工单表格 创建更多工单表格 使用有条件的工单字段为工单表格添加条件 从Web Widget（经典）中选择多工单表格 开始使用

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